wiadomosc

Ochrona Danych Osobowych w Branży Software

Branża software, jako fundament cyfrowego świata, obejmuje szeroki zakres działań – od tworzenia i wdrażania oprogramowania po oferowanie systemów opartych na chmurze i aplikacjach o zasięgu globalnym. Każdy etap pracy w tej branży wymaga odpowiedniego zarządzania ochroną danych osobowych, które są kluczowym elementem wielu produktów technologicznych. Specjalizujemy się w obsłudze firm z sektora IT, oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie ochrony danych osobowych oraz outsourcing funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD).

Dlaczego ochrona danych osobowych jest kluczowa w branży software?

Twórcy oprogramowania często przetwarzają dane osobowe na różnych poziomach, takich jak:

  • projektowanie aplikacji przetwarzających dane użytkowników,
  • zarządzanie systemami CRM i ERP,
  • przechowywanie i przetwarzanie danych w chmurze,
  • integracja z narzędziami analitycznymi i marketingowymi.

Niezależnie od tego, czy Twoja firma tworzy oprogramowanie na zamówienie, oferuje licencje czy działa w modelu SaaS, ochrona danych osobowych jest nieodzowna zarówno dla zgodności z przepisami, jak i budowy zaufania klientów i użytkowników.

Jak działamy?

1. Audyt zgodności z RODO

Przeprowadzamy szczegółowy audyt procesów przetwarzania danych osobowych w Twojej firmie, analizując:

  • zgodność z zasadami RODO (privacy by design i privacy by default) w projektowaniu oprogramowania,
  • bezpieczeństwo danych w systemach chmurowych i lokalnych,
  • przepływy danych w integracjach z zewnętrznymi systemami,
  • procesy marketingowe i obsługę klienta.

2. Tworzenie i wdrażanie dokumentacji ochrony danych

Oferujemy kompleksową dokumentację dostosowaną do potrzeb Twojej firmy, w tym:

  • polityki ochrony danych,
  • rejestry czynności przetwarzania,
  • umowy powierzenia danych z partnerami i podwykonawcami,
  • procedury reagowania na incydenty ochrony danych.

3. Outsourcing funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD)

Jako zewnętrzny IOD zapewniamy pełne wsparcie w zakresie zgodności z przepisami, w tym:

  • bieżący nadzór nad przetwarzaniem danych w Twojej firmie,
  • doradztwo przy wdrażaniu nowych funkcji lub produktów,
  • reprezentowanie Twojej firmy w kontaktach z UODO,
  • zarządzanie naruszeniami ochrony danych i minimalizowanie ich skutków.

4. Wsparcie w projektowaniu zgodnym z zasadą privacy by design

Pomagamy wdrażać zasady ochrony danych osobowych już na etapie projektowania i tworzenia oprogramowania. Dzięki temu Twoje produkty spełniają najwyższe standardy ochrony danych i minimalizują ryzyko naruszeń.

5. Szkolenia dla zespołów IT i developerów

Organizujemy szkolenia dedykowane dla programistów, zespołów DevOps i administratorów IT, które koncentrują się na praktycznych aspektach ochrony danych w procesie tworzenia, wdrażania i utrzymania oprogramowania.

6. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA)

Dla produktów i projektów technologicznych, które mogą znacząco wpływać na prywatność użytkowników (np. systemy AI, Big Data, aplikacje mobilne), oferujemy wsparcie w przeprowadzaniu ocen skutków dla ochrony danych (DPIA).

Nasze doświadczenie w branży software

Współpracowaliśmy z firmami tworzącymi oprogramowanie na różne rynki – od narzędzi biznesowych (CRM, ERP) po aplikacje mobilne i systemy SaaS. Dzięki temu rozumiemy złożoność procesów przetwarzania danych w branży IT i możemy dostarczać rozwiązania dostosowane do Twoich specyficznych potrzeb. Znamy także globalne wymagania w zakresie ochrony danych, w tym przepisy takie jak RODO, CCPA czy LGPD.

Dlaczego warto wybrać nasze usługi?

  • Specjalizacja w branży IT: Rozumiemy specyfikę pracy twórców oprogramowania oraz wyzwania związane z ochroną danych w złożonych środowiskach technologicznych.
  • Kompleksowe wsparcie: Zapewniamy audyt, dokumentację, outsourcing IOD i wsparcie przy projektowaniu zgodnym z zasadami RODO.
  • Proaktywne podejście: Pomagamy wdrażać rozwiązania, które nie tylko spełniają wymogi prawne, ale także budują zaufanie użytkowników i klientów.
  • Elastyczność: Nasze usługi dostosowujemy do skali Twojej działalności – od startupów po dojrzałe firmy technologiczne.

Zapraszamy do współpracy – razem zadbamy o zgodność Twojego oprogramowania z przepisami ochrony danych, wspierając rozwój Twojej firmy w sposób bezpieczny i zgodny z regulacjami!

Napisz do nas!

sprawdźmy jak możemy Ci pomóc

Najczęściej zadawane pytania (F.A.Q)

Jak skontaktować się w sprawie pomocy prawnej?

Najlepiej skorzystaj z formularza kontaktowego – to najszybszy i najbardziej efektywny sposób kontaktu, ponieważ wiadomość trafi bezpośrednio do osób odpowiedzialnych za udzielenie odpowiedzi, a nie do naszego sekretariatu. W treści wiadomości krótko opisz zagadnienie, do którego potrzebna jest nasza pomoc. Jeżeli opisany stan sprawy wymaga doprecyzowania, prześlemy dodatkowe pytania, które pozwolą nam udzielić bardziej szczegółowej odpowiedzi, a tym samym lepiej poznać zagadnienie w którym mielibyśmy pomóc. W sprawach pilnych, prosimy o kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

W jakim czasie mogę otrzymać informację zwrotną na temat mojego zapytania?

W większości przypadków, udzielamy odpowiedzi, z informacją na temat wymaganego zakresu pracy z naszej strony, a także jej kosztów, w ciągu 1–2 dni roboczych. Jeśli zagadnienie jest bardziej skomplikowane, czas odpowiedzi może wydłużyć się do 3–4 dni roboczych. W pilnych sprawach polecamy kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

W odpowiedzi na przesłane zapytanie, wskazujemy jaki jest zakres prac do wykonania oraz związane z tym koszty. Po akceptacji naszej propozycji współpracy i kosztów z nią związanych, realizujemy zlecenie. W zależności od preferencji naszych Klientów, prace mogą być prowadzone na podstawie akceptacji mailowej warunków lub po zawarciu umowy w formie pisemnej. Niezależnie od formy akceptacji, prace rozpoczynamy zawsze, dopiero po wyrażeniu zgody przez Klienta.

Jak ustalane są koszty?

Koszty ustalamy podstawie czasu potrzebnego na realizację danego zlecenia. Co ważne, na samym początku informujemy o pełnym koszcie zlecenia, aby nasi Klienci nie obawiali się niespodziewanych wydatków. Jeśli zlecenie wymaga dodatkowej pracy, np. z powodu zmiany założeń biznesowych, w trakcie jego realizacji, informujemy o tym Klienta i dodatkowe prace są wykonywane tylko po uzyskaniu akceptacji.

Czy przed rozpoczęciem współpracy wymagane jest osobiste spotkanie?

Nie. Spotkanie osobiste jest potrzebne jedynie w przypadku bardziej skomplikowanych zagadnień. W przypadku zleceń dotyczących przygotowania dokumentów, takich jak umowy, regulaminy, dokumentacja RODO, ochrona sygnalistów, czy nawet przygotowanie umowy spółki z o.o., osobiste spotkanie przed rozpoczęciem przez nas pracy, nie jest konieczne. Jeżeli spotkanie usprawniłoby realizację usługi, na pewno je zaproponujemy.

Czy mogę uzyskać poradę prawną online lub telefonicznie?

Tak. Większość kontaktów z naszymi Klientami odbywa się online, dzięki czemu obsługujemy firmy z całej Polski, a nawet spoza jej granic. Mając na uwadze, jak cenny jest czas przedsiębiorców, staramy się unikać marnowania go, na niepotrzebne dojazdy i bezpośrednie spotkania, o ile faktycznie nie jest to konieczne. Porady prawne online udzielamy głównie pisemnie, zazwyczaj drogą mailową. Spotkanie online lub rozmowa telefoniczna organizowane są w razie potrzeby np. doprecyzowania porady lub omówienia zagadnienia jej krótszej lub łatwiejszej w przekazie formie, zwłaszcza jeżeli wskażesz na taką potrzebę.

Gdzie można się spotkać z prawnikiem?

Spotkanie może odbyć się w naszym biurze we Wrocławiu przy ul. Żmigrodzkiej 83. Jeżeli prowadzisz działalność na terenie Wrocławia lub w jego okolicach, możemy się spotkać w siedzibie Twojej firmy lub innym wskazanym miejscu. Ważne, aby miejsce spotkania zapewniało możliwość swobodnej rozmowy. Nie zamykamy się na spotkania w innych częściach Polski ale robimy to kiedy faktycznie sprawa tego wymaga, aby nie generować niepotrzebnych kosztów wobec naszych Klientów. Możemy się również spotkać online za pomocą MS Teams, Google Meets lub innego komunikatora.

Jak przygotować się do spotkania?

Przede wszystkim nie musisz się obawiać samego spotkania. Jesteśmy takimi samymi ludźmi jak Ty, a naszym pierwszorzędnym celem jest pomoc, będąc zawsze po Twojej stronie. Używamy prostego i zrozumiałego języka, a definicje prawne tłumaczymy zawsze w sposób przystępny i zrozumiały . Przed spotkaniem warto zebrać wszystkie istotne informacje dotyczące sprawy. Z reguły nie jest wymagane potwierdzenie tych informacji dokumentami, ale jeśli mają one istotne znaczenie w sprawie, np. umowy czy decyzje administracyjne, najlepiej jest je przesłać do nas przed spotkaniem, na adres mailowy, osoby odpowiedzialnej za Twoje zlecenie. W razie braku możliwości przesłania dokumentów elektronicznie, warto zabrać je ze sobą na spotkanie. W razie konkretnych pytań do nas, dobrze jest je sformułować prostym, zrozumiałym językiem i wysłać mailem do nas, przed spotkaniem. Wcześniejsze dostarczenie dokumentów lub pytań nie jest konieczne, ale pozwala nam na bardziej efektywną pomoc już podczas samego spotkania. Jeżeli po spotkaniu konieczne będzie podsumowanie, doprecyzowanie lub weryfikacja pewnych kwestii, prześlemy dodatkowe informacje drogą mailową lub telefoniczną, w zależności od Twoich preferencji.