wiadomosc

Ochrona Danych Osobowych Dla Branży Medycznej: Placówki Zdrowia, Gabinety Medyczne, Przychodnie I Szpitale

Branża medyczna przetwarza jedne z najbardziej wrażliwych danych osobowych – informacje o stanie zdrowia pacjentów. Zgodnie z przepisami RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych, podmioty lecznicze, takie jak szpitale, przychodnie czy gabinety medyczne, mają szczególne obowiązki w zakresie ochrony danych. Oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie ochrony danych osobowych oraz outsourcing funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD), pomagając placówkom zdrowia w zapewnieniu zgodności z przepisami i bezpieczeństwa danych pacjentów.

Dlaczego ochrona danych jest kluczowa w branży medycznej?

Placówki medyczne przetwarzają dane wrażliwe pacjentów, które obejmują:

  • szczegółowe informacje o stanie zdrowia, diagnozach, zabiegach i leczeniu,
  • dane dotyczące historii medycznej, badań laboratoryjnych i obrazowych,
  • dane ubezpieczeniowe oraz finansowe związane z rozliczaniem świadczeń zdrowotnych,
  • dane osobowe pracowników medycznych i administracyjnych.

Nieodpowiednie zabezpieczenie tych danych może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych, finansowych i reputacyjnych. Konieczne jest wdrożenie procedur, które zagwarantują bezpieczeństwo i zgodność z przepisami.

Nasze podejście do ochrony danych osobowych w branży medycznej

1. Audyt zgodności z RODO

Przeprowadzamy kompleksową analizę procesów przetwarzania danych w Twojej placówce medycznej, w tym:

  • zgodność dokumentacji i procedur z wymogami RODO,
  • ocenę bezpieczeństwa systemów informatycznych (np. elektronicznej dokumentacji medycznej – EDM),
  • weryfikację przepływu danych między pracownikami, pacjentami, a zewnętrznymi podmiotami (np. NFZ, laboratoriami).

2. Tworzenie i wdrażanie dokumentacji ochrony danych

Opracowujemy i wdrażamy pełną dokumentację zgodną z RODO, w tym:

  • polityki ochrony danych i instrukcje dla personelu,
  • rejestry czynności przetwarzania,
  • umowy powierzenia danych z laboratoriami, dostawcami systemów IT i NFZ,
  • procedury zarządzania naruszeniami ochrony danych, w tym zgłaszania incydentów do UODO.

3. Outsourcing funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD)

Pełnimy funkcję zewnętrznego IOD, zapewniając:

  • bieżący nadzór nad zgodnością procesów przetwarzania danych z przepisami,
  • wsparcie w przypadku inspekcji lub zapytań ze strony UODO,
  • doradztwo przy wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych (np. telemedycyny, systemów EDM),
  • zarządzanie naruszeniami ochrony danych i kontakt z organami nadzoru.

4. Wsparcie w zapewnieniu bezpieczeństwa systemów IT

Doradzamy w zakresie zgodności systemów IT używanych w placówkach zdrowia z wymogami ochrony danych, w tym:

  • systemów EDM,
  • systemów rejestracji pacjentów,
  • platform telemedycznych.

5. Szkolenia dla personelu medycznego i administracyjnego

Organizujemy praktyczne szkolenia dla personelu medycznego, administracyjnego i IT w zakresie ochrony danych osobowych. Szkolenia obejmują m.in.:

  • prawidłowe postępowanie z dokumentacją medyczną,
  • zasady udzielania informacji pacjentom i ich rodzinom,
  • reagowanie na naruszenia danych osobowych.

6. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA)

Dla projektów wymagających szczególnej ochrony, takich jak wdrażanie telemedycyny, systemów monitorowania pacjentów czy analityki big data w medycynie, przeprowadzamy ocenę skutków dla ochrony danych (DPIA).

Nasze doświadczenie w branży medycznej

Współpracujemy z placówkami zdrowia, gabinetami medycznymi, przychodniami i szpitalami, oferując wsparcie dostosowane do specyfiki ich działalności. Rozumiemy wymagania wynikające z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a także specyfikę pracy w sektorze medycznym. Nasze rozwiązania są praktyczne, dostosowane do codziennych wyzwań i wspierają bezpieczeństwo zarówno pacjentów, jak i personelu.

Dlaczego warto wybrać nasze usługi?

  • Specjalizacja w branży medycznej: Znamy specyfikę pracy placówek zdrowia i ich szczególne potrzeby w zakresie ochrony danych osobowych.
  • Kompleksowe wsparcie: Oferujemy audyt, dokumentację, szkolenia, outsourcing IOD oraz wsparcie przy wdrażaniu nowych technologii.
  • Proaktywność: Pomagamy zapobiegać naruszeniom danych, zanim one wystąpią, dzięki wdrażaniu odpowiednich procedur i szkoleń.
  • Elastyczność: Nasze usługi są dostosowane do wielkości i specyfiki Twojej placówki – od małych gabinetów po szpitale.

Zapraszamy do współpracy – razem zadbamy o bezpieczeństwo danych osobowych w Twojej placówce medycznej, zapewniając zgodność z przepisami i najwyższe standardy ochrony danych!

Napisz do nas!

sprawdźmy jak możemy Ci pomóc

Najczęściej zadawane pytania (F.A.Q)

Jak skontaktować się w sprawie pomocy prawnej?

Najlepiej skorzystaj z formularza kontaktowego – to najszybszy i najbardziej efektywny sposób kontaktu, ponieważ wiadomość trafi bezpośrednio do osób odpowiedzialnych za udzielenie odpowiedzi, a nie do naszego sekretariatu. W treści wiadomości krótko opisz zagadnienie, do którego potrzebna jest nasza pomoc. Jeżeli opisany stan sprawy wymaga doprecyzowania, prześlemy dodatkowe pytania, które pozwolą nam udzielić bardziej szczegółowej odpowiedzi, a tym samym lepiej poznać zagadnienie w którym mielibyśmy pomóc. W sprawach pilnych, prosimy o kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

W jakim czasie mogę otrzymać informację zwrotną na temat mojego zapytania?

W większości przypadków, udzielamy odpowiedzi, z informacją na temat wymaganego zakresu pracy z naszej strony, a także jej kosztów, w ciągu 1–2 dni roboczych. Jeśli zagadnienie jest bardziej skomplikowane, czas odpowiedzi może wydłużyć się do 3–4 dni roboczych. W pilnych sprawach polecamy kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

W odpowiedzi na przesłane zapytanie, wskazujemy jaki jest zakres prac do wykonania oraz związane z tym koszty. Po akceptacji naszej propozycji współpracy i kosztów z nią związanych, realizujemy zlecenie. W zależności od preferencji naszych Klientów, prace mogą być prowadzone na podstawie akceptacji mailowej warunków lub po zawarciu umowy w formie pisemnej. Niezależnie od formy akceptacji, prace rozpoczynamy zawsze, dopiero po wyrażeniu zgody przez Klienta.

Jak ustalane są koszty?

Koszty ustalamy podstawie czasu potrzebnego na realizację danego zlecenia. Co ważne, na samym początku informujemy o pełnym koszcie zlecenia, aby nasi Klienci nie obawiali się niespodziewanych wydatków. Jeśli zlecenie wymaga dodatkowej pracy, np. z powodu zmiany założeń biznesowych, w trakcie jego realizacji, informujemy o tym Klienta i dodatkowe prace są wykonywane tylko po uzyskaniu akceptacji.

Czy przed rozpoczęciem współpracy wymagane jest osobiste spotkanie?

Nie. Spotkanie osobiste jest potrzebne jedynie w przypadku bardziej skomplikowanych zagadnień. W przypadku zleceń dotyczących przygotowania dokumentów, takich jak umowy, regulaminy, dokumentacja RODO, ochrona sygnalistów, czy nawet przygotowanie umowy spółki z o.o., osobiste spotkanie przed rozpoczęciem przez nas pracy, nie jest konieczne. Jeżeli spotkanie usprawniłoby realizację usługi, na pewno je zaproponujemy.

Czy mogę uzyskać poradę prawną online lub telefonicznie?

Tak. Większość kontaktów z naszymi Klientami odbywa się online, dzięki czemu obsługujemy firmy z całej Polski, a nawet spoza jej granic. Mając na uwadze, jak cenny jest czas przedsiębiorców, staramy się unikać marnowania go, na niepotrzebne dojazdy i bezpośrednie spotkania, o ile faktycznie nie jest to konieczne. Porady prawne online udzielamy głównie pisemnie, zazwyczaj drogą mailową. Spotkanie online lub rozmowa telefoniczna organizowane są w razie potrzeby np. doprecyzowania porady lub omówienia zagadnienia jej krótszej lub łatwiejszej w przekazie formie, zwłaszcza jeżeli wskażesz na taką potrzebę.

Gdzie można się spotkać z prawnikiem?

Spotkanie może odbyć się w naszym biurze we Wrocławiu przy ul. Żmigrodzkiej 83. Jeżeli prowadzisz działalność na terenie Wrocławia lub w jego okolicach, możemy się spotkać w siedzibie Twojej firmy lub innym wskazanym miejscu. Ważne, aby miejsce spotkania zapewniało możliwość swobodnej rozmowy. Nie zamykamy się na spotkania w innych częściach Polski ale robimy to kiedy faktycznie sprawa tego wymaga, aby nie generować niepotrzebnych kosztów wobec naszych Klientów. Możemy się również spotkać online za pomocą MS Teams, Google Meets lub innego komunikatora.

Jak przygotować się do spotkania?

Przede wszystkim nie musisz się obawiać samego spotkania. Jesteśmy takimi samymi ludźmi jak Ty, a naszym pierwszorzędnym celem jest pomoc, będąc zawsze po Twojej stronie. Używamy prostego i zrozumiałego języka, a definicje prawne tłumaczymy zawsze w sposób przystępny i zrozumiały . Przed spotkaniem warto zebrać wszystkie istotne informacje dotyczące sprawy. Z reguły nie jest wymagane potwierdzenie tych informacji dokumentami, ale jeśli mają one istotne znaczenie w sprawie, np. umowy czy decyzje administracyjne, najlepiej jest je przesłać do nas przed spotkaniem, na adres mailowy, osoby odpowiedzialnej za Twoje zlecenie. W razie braku możliwości przesłania dokumentów elektronicznie, warto zabrać je ze sobą na spotkanie. W razie konkretnych pytań do nas, dobrze jest je sformułować prostym, zrozumiałym językiem i wysłać mailem do nas, przed spotkaniem. Wcześniejsze dostarczenie dokumentów lub pytań nie jest konieczne, ale pozwala nam na bardziej efektywną pomoc już podczas samego spotkania. Jeżeli po spotkaniu konieczne będzie podsumowanie, doprecyzowanie lub weryfikacja pewnych kwestii, prześlemy dodatkowe informacje drogą mailową lub telefoniczną, w zależności od Twoich preferencji.