wiadomosc

Ochrona Danych Osobowych Dla Branży Franczyzowej

Branża franczyzowa opiera się na dynamicznej wymianie danych między franczyzodawcą, franczyzobiorcami, a często także klientami końcowymi. Ta struktura stawia przed firmami z tego sektora szczególne wyzwania w zakresie ochrony danych osobowych, w tym zgodności z przepisami RODO. Posiadamy wieloletnie doświadczenie w obsłudze sieci franczyzowych z różnych branż, takich jak salony kosmetyczne, gabinety dietetyczne, czy punkty kurierskie i PUDO, oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie ochrony danych osobowych, dostosowane do specyfiki tego modelu biznesowego.

Dlaczego ochrona danych jest kluczowa w branży franczyzowej?

Franczyza wiąże się z koniecznością przetwarzania danych w różnych celach, takich jak:

  • zarządzanie umowami franczyzowymi,
  • monitorowanie wyników franczyzobiorców,
  • działania marketingowe i promocyjne,
  • obsługa klientów końcowych w imieniu sieci franczyzowej.

Wielopoziomowy przepływ danych osobowych, często pomiędzy różnymi podmiotami prawnymi, zwiększa ryzyko błędów i naruszeń. Nieodpowiednie zarządzanie danymi może prowadzić do wysokich kar finansowych, strat reputacyjnych i utraty zaufania klientów.

Jak działamy?

Oferujemy kompleksowe rozwiązania, które zapewniają zgodność z przepisami oraz bezpieczeństwo danych w sieciach franczyzowych.

1. Audyt zgodności z RODO

Przeprowadzamy szczegółową analizę procesów przetwarzania danych w Twojej sieci franczyzowej. Identyfikujemy obszary ryzyka i wskazujemy działania naprawcze, które minimalizują ryzyko naruszeń ochrony danych.

2. Tworzenie i wdrażanie polityk ochrony danych

Opracowujemy dokumentację, która obejmuje polityki ochrony danych, rejestry czynności przetwarzania, procedury reagowania na naruszenia oraz umowy powierzenia przetwarzania danych między franczyzodawcą a franczyzobiorcami. Wszystko dostosowane do struktury i specyfiki Twojej sieci.

3. Outsourcing funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD)

Oferujemy usługę pełnienia funkcji IOD, dzięki czemu, praktycznie całkowicie, zdejmujemy z Twoich barków temat RODO. Zapewniamy ciągły nadzór nad zgodnością procesów z przepisami. W ramach tej usługi:

  • monitorujemy procesy przetwarzania danych w Twojej sieci,
  • doradzamy w zakresie nowych projektów i działań marketingowych pod kątem ich zgodności z RODO,
  • reprezentujemy Twoją firmę w kontaktach z UODO (Urzędem Ochrony Danych Osobowych),
  • reagujemy na incydenty ochrony danych i pomagamy w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi.

4. Szkolenia dla franczyzobiorców i ich zespołów

Organizujemy szkolenia dla wszystkich podmiotów w Twojej sieci, aby zwiększyć świadomość w zakresie ochrony danych osobowych i wdrożyć najlepsze praktyki. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko wynikające z ludzkich błędów.

5. Wsparcie w kampaniach marketingowych i obsłudze klienta

W branży franczyzowej często realizowane są wspólne kampanie marketingowe, które wymagają zgodności z przepisami o ochronie danych, zwłaszcza w przypadku działań związanych z newsletterami, programami lojalnościowymi czy remarketingiem. Oferujemy doradztwo w tym zakresie, uwzględniając specyfikę danej branży.

Nasze doświadczenie w branży franczyzowej

Przez lata mieliśmy okazję współpracować z sieciami franczyzowymi w różnych sektorach, od branży kosmetycznej po kurierską i dietetyczną. Rozumiemy unikalne wyzwania stojące przed firmami z tej branży – zarówno w obszarze prawnym, jak i operacyjnym. Nasze doświadczenie pozwala nam dostarczać rozwiązania dostosowane do specyficznych potrzeb każdej sieci franczyzowej, uwzględniając zarówno aspekty ochrony danych osobowych, jak i praktyczne wymogi biznesowe.

Dlaczego warto z nami współpracować?

  • Doświadczenie w branży franczyzowej: Znamy specyfikę funkcjonowania sieci franczyzowych i umiemy dostosować nasze usługi do Twoich potrzeb.
  • Kompleksowość: Oferujemy nie tylko audyt i dokumentację, ale także bieżące wsparcie i szkolenia.
  • Proaktywne podejście: Nie tylko reagujemy na problemy, ale również pomagamy zapobiegać ich powstawaniu.
  • Skuteczność: Dzięki naszym działaniom Twoja sieć franczyzowa będzie funkcjonować zgodnie z przepisami, minimalizując ryzyko kar finansowych i utraty reputacji.

Zapraszamy do współpracy – razem zadbamy o bezpieczeństwo danych osobowych w Twojej sieci franczyzowej, zapewniając jej rozwój w zgodzie z obowiązującymi przepisami i najwyższymi standardami ochrony danych!

Napisz do nas!

sprawdźmy jak możemy Ci pomóc

Najczęściej zadawane pytania (F.A.Q)

Jak skontaktować się w sprawie pomocy prawnej?

Najlepiej skorzystaj z formularza kontaktowego – to najszybszy i najbardziej efektywny sposób kontaktu, ponieważ wiadomość trafi bezpośrednio do osób odpowiedzialnych za udzielenie odpowiedzi, a nie do naszego sekretariatu. W treści wiadomości krótko opisz zagadnienie, do którego potrzebna jest nasza pomoc. Jeżeli opisany stan sprawy wymaga doprecyzowania, prześlemy dodatkowe pytania, które pozwolą nam udzielić bardziej szczegółowej odpowiedzi, a tym samym lepiej poznać zagadnienie w którym mielibyśmy pomóc. W sprawach pilnych, prosimy o kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

W jakim czasie mogę otrzymać informację zwrotną na temat mojego zapytania?

W większości przypadków, udzielamy odpowiedzi, z informacją na temat wymaganego zakresu pracy z naszej strony, a także jej kosztów, w ciągu 1–2 dni roboczych. Jeśli zagadnienie jest bardziej skomplikowane, czas odpowiedzi może wydłużyć się do 3–4 dni roboczych. W pilnych sprawach polecamy kontakt telefoniczny na numer: +48 519 56 36 26.

Jak wygląda rozpoczęcie współpracy?

W odpowiedzi na przesłane zapytanie, wskazujemy jaki jest zakres prac do wykonania oraz związane z tym koszty. Po akceptacji naszej propozycji współpracy i kosztów z nią związanych, realizujemy zlecenie. W zależności od preferencji naszych Klientów, prace mogą być prowadzone na podstawie akceptacji mailowej warunków lub po zawarciu umowy w formie pisemnej. Niezależnie od formy akceptacji, prace rozpoczynamy zawsze, dopiero po wyrażeniu zgody przez Klienta.

Jak ustalane są koszty?

Koszty ustalamy podstawie czasu potrzebnego na realizację danego zlecenia. Co ważne, na samym początku informujemy o pełnym koszcie zlecenia, aby nasi Klienci nie obawiali się niespodziewanych wydatków. Jeśli zlecenie wymaga dodatkowej pracy, np. z powodu zmiany założeń biznesowych, w trakcie jego realizacji, informujemy o tym Klienta i dodatkowe prace są wykonywane tylko po uzyskaniu akceptacji.

Czy przed rozpoczęciem współpracy wymagane jest osobiste spotkanie?

Nie. Spotkanie osobiste jest potrzebne jedynie w przypadku bardziej skomplikowanych zagadnień. W przypadku zleceń dotyczących przygotowania dokumentów, takich jak umowy, regulaminy, dokumentacja RODO, ochrona sygnalistów, czy nawet przygotowanie umowy spółki z o.o., osobiste spotkanie przed rozpoczęciem przez nas pracy, nie jest konieczne. Jeżeli spotkanie usprawniłoby realizację usługi, na pewno je zaproponujemy.

Czy mogę uzyskać poradę prawną online lub telefonicznie?

Tak. Większość kontaktów z naszymi Klientami odbywa się online, dzięki czemu obsługujemy firmy z całej Polski, a nawet spoza jej granic. Mając na uwadze, jak cenny jest czas przedsiębiorców, staramy się unikać marnowania go, na niepotrzebne dojazdy i bezpośrednie spotkania, o ile faktycznie nie jest to konieczne. Porady prawne online udzielamy głównie pisemnie, zazwyczaj drogą mailową. Spotkanie online lub rozmowa telefoniczna organizowane są w razie potrzeby np. doprecyzowania porady lub omówienia zagadnienia jej krótszej lub łatwiejszej w przekazie formie, zwłaszcza jeżeli wskażesz na taką potrzebę.

Gdzie można się spotkać z prawnikiem?

Spotkanie może odbyć się w naszym biurze we Wrocławiu przy ul. Żmigrodzkiej 83. Jeżeli prowadzisz działalność na terenie Wrocławia lub w jego okolicach, możemy się spotkać w siedzibie Twojej firmy lub innym wskazanym miejscu. Ważne, aby miejsce spotkania zapewniało możliwość swobodnej rozmowy. Nie zamykamy się na spotkania w innych częściach Polski ale robimy to kiedy faktycznie sprawa tego wymaga, aby nie generować niepotrzebnych kosztów wobec naszych Klientów. Możemy się również spotkać online za pomocą MS Teams, Google Meets lub innego komunikatora.

Jak przygotować się do spotkania?

Przede wszystkim nie musisz się obawiać samego spotkania. Jesteśmy takimi samymi ludźmi jak Ty, a naszym pierwszorzędnym celem jest pomoc, będąc zawsze po Twojej stronie. Używamy prostego i zrozumiałego języka, a definicje prawne tłumaczymy zawsze w sposób przystępny i zrozumiały . Przed spotkaniem warto zebrać wszystkie istotne informacje dotyczące sprawy. Z reguły nie jest wymagane potwierdzenie tych informacji dokumentami, ale jeśli mają one istotne znaczenie w sprawie, np. umowy czy decyzje administracyjne, najlepiej jest je przesłać do nas przed spotkaniem, na adres mailowy, osoby odpowiedzialnej za Twoje zlecenie. W razie braku możliwości przesłania dokumentów elektronicznie, warto zabrać je ze sobą na spotkanie. W razie konkretnych pytań do nas, dobrze jest je sformułować prostym, zrozumiałym językiem i wysłać mailem do nas, przed spotkaniem. Wcześniejsze dostarczenie dokumentów lub pytań nie jest konieczne, ale pozwala nam na bardziej efektywną pomoc już podczas samego spotkania. Jeżeli po spotkaniu konieczne będzie podsumowanie, doprecyzowanie lub weryfikacja pewnych kwestii, prześlemy dodatkowe informacje drogą mailową lub telefoniczną, w zależności od Twoich preferencji.